TUS VENTAS
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Has dedicado años de estudio para ser una gran profesional, has invertido tiempo, dinero e ilusión en montar tu propia clínica, y deseas mejorar la salud de las personas, ¿verdad?
Tu vocación de servicio es incuestionable y cada día vas a trabajar con la firme intención de ayudar a tus pacientes.
Sin embargo, hay un aspecto esencial en el que, muy probablemente, nunca te has capacitado: la comunicación con tu paciente.
Y, como en cualquier otra relación, necesitas generar confianza en la otra persona para que se establezca un vínculo positivo y consigas el «sí» (a una cita o al plan de tratamiento).
¿Sabes cuál es el primer paso para transmitir confianza a tus pacientes?
El primer paso para transmitir confianza es tener confianza plena en ti misma.
Si dudas de lo que vales, tus pacientes también lo harán.
Reflexiona un momento:
¿Cuántas veces un «no» al plan de tratamiento te ha dejado desmotivada?
¿Te quedas con mal sabor de boca cuando te regatean o te piden un descuento?
¿El miedo a perder pacientes te impide actualizar tus precios?
Estas situaciones son habituales entre los médicos, odontólogos y otros profesionales de la salud a los que hemos ayudado en los últimos años.
Y lo comprendo muy bien porque yo misma he tenido que superar mi miedo a «vender», a que me digan que «no» y a entregar presupuestos integrales de alto valor.
La buena noticia es que puedes aprender a comunicarte de manera efectiva y a mostrar el auténtico valor de tu trabajo.
Un Programa exclusivo para médicos y odontólogos que transformará para siempre la comunicación con tus pacientes y te hará destacar en tu profesión.
¿Quieres saber cómo diferenciarte de otros profesionales y aumentar tus ingresos? Con un Método probado en 3 fases.
Esta fase se compone de 4 módulos, cada uno con lecciones en vídeo a las que podrás acceder desde nuestra intuitiva plataforma virtual.
¿Lo mejor de todo? Puedes revisar las lecciones tantas veces quieras, adaptando el aprendizaje a tu ritmo y eligiendo el momento que mejor se ajusta a tu agenda.
Y para enriquecer aún más tu experiencia, cada módulo viene acompañado de recursos didácticos adicionales: una guía instructiva, un workbook práctico con actividades, hojas de trabajo, plantillas y tests, y un desafiante vídeo-reto que te impulsará a poner en práctica todo lo aprendido.
Módulo 1. Mentalidad y dinero.
Módulo 2. Escucha activa.
Módulo 3. Empatía.
Módulo 4. Comunicación no verbal.
Embárcate en un viaje transformador que te proporcionará habilidades esenciales para establecer conexiones profundas con tus pacientes:
Cultivar una mentalidad imparable que respalde cada decisión que tomes en tu práctica profesional.
Superar bloqueos y creencias limitantes relacionadas con el dinero y la percepción de tu valía como profesional.
Escuchar más allá de las palabras, captando las preocupaciones y deseos que tus pacientes no expresan abiertamente.
Conectar emocionalmente con cada paciente, mostrando empatía genuina y comprensión profunda por sus necesidades.
Descifrar las sutilezas del lenguaje corporal, entendiendo las emociones y actitudes que tus pacientes no verbalizan.
Ajustar tus propias señales no verbales para establecer una conexión más profunda.
Persuadir con eficacia utilizando la modulación del tono y el ritmo de tu voz.
Evitar errores comunes de comunicación que pueden distanciar a tus pacientes.
Implementar acciones específicas que impulsan las ventas y aumentan la confianza del paciente en tu capacidad profesional.
Esta etapa consta de 3 módulos, todos enriquecidos con lecciones en vídeo disponibles en nuestra plataforma virtual a la que puedes acceder desde cualquier dispositivo (ordenador, laptop, tablet o smartphone).
¿Lo mejor? Que puedes repasar cada lección al ritmo que prefieras, y también puedes decidir el momento ideal para hacerlo, en función de tu disponibilidad.
Pero eso no es todo, cada módulo se complementa con recursos educativos de valor añadido: una guía detallada, un workbook diseñado para la acción con ejercicios y un vídeo-reto inspirador para garantizar que apliques de manera efectiva todo tu nuevo conocimiento.
Módulo 5. Argumentación eficaz.
Módulo 6. Objeciones y preguntas difíciles.
Módulo 7. Cierre de ventas.
A través de esta parte de tu formación, adquirirás las habilidades y herramientas esenciales para:
Descifrar y adaptarte a las emociones y necesidades de tus pacientes.
Formular preguntas de alto impacto que generen reflexiones y respuestas reveladoras.
Establecer una comunicación persuasiva y genuina con tus pacientes.
Reconocer y utilizar el poder de la prueba social en tus argumentos.
Construir argumentaciones sólidas que respalden tu propuesta de valor.
Diseñar y utilizar un argumentario de ventas personalizado y efectivo.
Abordar y superar las objeciones de tus pacientes utilizando técnicas probadas.
Mantener una actitud resiliente y constructiva ante las respuestas negativas.
Dominar estrategias de cierre de venta para garantizar resultados positivos.
Sumérgete en 3 módulos dinámicos, con lecciones en vídeo, disponibles en nuestra plataforma virtual desde cualquier dispositivo.
La flexibilidad es clave: retoma y repasa las lecciones a tu propio ritmo y elige según tu agenda cuándo es el momento óptimo para aprender.
Y no solo eso, para facilitar tu aprendizaje, cada módulo incluye una completa guía de estudio, un workbook orientado a la acción con actividades prácticas, y un vídeo-reto que te motivará a incorporar y aplicar de manera efectiva todos tus descubrimientos.
Módulo 8. Seguimiento.
Módulo 9. Prevención de quejas y conflictos.
Módulo 10. Marketing telefónico.
Con esta tercera fase del Programa tendrás acceso a un plan definido para afrontar el proceso de ventas con seguridad, y contarás con los recursos que necesitas para:
Gestionar el seguimiento de tus pacientes con delicadeza y precisión.
Ver las quejas como una oportunidad de mejora, y no como barreras.
Resolver conflictos con empatía y eficacia.
Cultivar testimonios auténticos que reflejen la calidad de tu servicio.
Identificar y corregir errores inadvertidos que impactan tu rentabilidad.
Hacer preguntas estratégicas que conviertan a pacientes en embajadores.
Elevar el renombre de tu clínica con experiencias inolvidables para el paciente.
Evolucionar tus tácticas de marketing telefónico manteniendo siempre la ética y el respeto por tu paciente.
Maite Vildosola Artola
Odontóloga y Co-Directora en Vildosola y Goyena.
San Sebastián (España)
Claudia Milena Riveros
Odontopediatra y Directora en Dental Kids.
Bucaramanga (Colombia)
Mª José García-Escribano
Odontóloga y Directora en Clínica Estefanita.
Madrid (España)
Javier Martínez y Sonia Pellitero
Implantólogos en Zorrilla Dentistas.
Miranda de Ebro (España)
Daniela Sargniotti
Odontóloga.
Tunuyán (Argentina)
Analí Guillermo
Odontóloga.
Lima (Perú)
Victor Manuel Cruz
Odontólogo.
Perú
Plataforma virtual de acceso ilimitado. Revisa los contenidos cuando y donde quieras, todas las veces que lo necesites y sin límite de tiempo.
10 módulos completos. Desde lecciones en vídeo hasta guías en PDF, pasando por workbooks repletos de recursos prácticos como plantillas, checklists y guiones.
Grupo de estudio en Telegram. Un espacio interactivo para resolver tus dudas y aprender de los desafíos y éxitos de tus colegas.
Biblioteca de casos prácticos. Tendrás a tu disposición un archivo valioso de aprendizaje y casos reales resueltos.
Acompañamiento diario. Resolvemos tus inquietudes en nuestra plataforma virtual, asegurando un avance fluido y libre de obstáculos en tu formación.
Certificado de finalización. Un reconocimiento a tu dedicación y esfuerzo al superar el test final de evaluación del Programa.
WORKSHOP «DESTACA EN GOOGLE»: Acceso exclusivo a nuestro taller «Destaca en Google». Descubre cómo potenciar y multiplicar tus reseñas positivas, convirtiéndolas en el imán perfecto para atraer a nuevos pacientes. Convierte cada comentario de 5 estrellas en la publicidad gratuita más efectiva para tu clínica.
Ros Megías es la creadora de PITV, Odontóloga, Consultora en Experiencia del Paciente y Fundadora de Brand&Health.
Formadora y mentora en el canal online desde 2012, más de 20.000 profesionales de 17 países se han unido a sus eventos, congresos y formaciones.
Docente universitaria en Másters y Posgrados de la UCAM, UEV y la Universitat de Lleida, ha colaborado con marcas de referencia como 3M, Nestlé, Novartis, Janssen o Teoxane. Además es profesora en el Programa para Directivos en Odontología de Odontomarketing, en el Curso experto en gestión y dirección de clínica dental DNDNext y en el Máster de Gestión – Clínicas Altamente Efectivas de OIF.
Cree firmemente que tratar a los pacientes con cariño, cuidado y mimo es la clave del éxito, y esa es la base de sus Cursos «La Voz de tu Clínica» y «Equipo Estrella», y sus Programas«Impulsa tus Ventas», «Recepcionista Estrella» e «Higienista Estrella».
Ha creado el primer club privado de gestión para odontólogas y directoras de clínica, woneclub, donde acompaña a las profesionales a tener más ingresos para que disfruten de la vida que desean.
Acaba de publicar su primer libro Amor a primera visita, un manual práctico sobre fidelización de pacientes en el que te muestra cómo convertir a pacientes ocasionales en embajadores fieles.
José Luis Lozano es coach ejecutivo certificado, especialista en inteligencia emocional y formador experto en ventas.
A lo largo de su carrera ha capacitado los equipos de ventas del IVI (Instituto Valenciano de Infertilidad), el IMER (Instituto de Medicina Reproductiva) y los equipos de atención al paciente de diferentes hospitales y clínicas de referencia.
Raquel Gargallo es psicóloga, periodista y coach certificada especializada en relaciones entre profesionales y pacientes.
Gerente de la clínica MediNorte, policlínica con 20 años de experiencia, 18 especialidades médicas y más de 60.000 pacientes atendidos.
Su lema: “Comunica y gana confianza, credibilidad y pacientes felices».
Noemí Carrión es coach vocal, locutora profesional y actriz de doblaje especializada en audiobranding y voice marketing.
Conferencista y formadora, ha dado voz a campañas de Coca Cola, Repsol, Nivea, Telefónica o Banco Santander, y ha participado como actriz de doblaje en películas Disney como “Aladdin” o “Los Muppets”.
Su lema es “La Voz directa al Corazón”. Noemí ayuda a adquirir las habilidades vocales necesarias para comunicar de manera persuasiva y emocional.
El Programa Impulsa tus Ventas es un programa 100% en línea en el que puedes acceder a los contenidos tantas veces como quieras, cómodamente y a tu ritmo, en el horario que desees y desde cualquier lugar del mundo que tenga conexión a internet.
Más allá de la flexibilidad de tiempo y espacio, el Programa Impulsa tus Ventas te permite mantener el foco en lo más importante: transformar la comunicación con tus pacientes y generar una relación de confianza con ellos.
Con este Programa online evitarás cancelar citas en tu agenda y dejar de atender a tus pacientes para acudir a una formación un viernes por la tarde. Tampoco tendrás que renunciar a tu tiempo de ocio ni a pasar el sábado por la mañana con tu familia.
Tú puedes aprender a la hora que prefieras (a primera hora de la mañana antes de atender a tu primer paciente, a mediodía, en un hueco entre citas, o por la noche cuando tus hijos se han ido a dormir), y decidir si prefieres conectarte desde la clínica o en tu casa, desde cualquier dispositivo.
El Programa se adapta a ti, y no tú al Programa.
Ese es el motivo por el que PITV es 100% online. Tú tienes el control de cómo, cuándo y dónde aprendes.
El programa PITV está diseñado para ofrecer una experiencia de aprendizaje completa y flexible. Aunque la mayor parte del contenido está pregrabado, garantizamos un acompañamiento constante para que no te sientas solo y puedas avanzar sin obstáculos. Aquí te explicamos cómo funciona:
Contenido pregrabado de alta calidad:
Accede a todos los módulos y lecciones a tu propio ritmo, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Este formato te permite revisar el material tantas veces como lo necesites para asegurar una comprensión profunda de cada concepto.
Soporte continuo en la plataforma virtual:
Nuestra plataforma virtual está siempre disponible para que puedas resolver cualquier duda que surja mientras avanzas en el programa. Podrás acceder a recursos adicionales, realizar preguntas y recibir respuestas rápidas de tus tutores.
Canal exclusivo de Telegram para alumnos de PITV:
Podrás unirte a nuestro canal exclusivo de Telegram, donde formarás parte de una comunidad de odontólogos que están avanzando en el mismo programa. Aquí recibirás notificaciones importantes, novedades del Programa y estarás en contacto con el resto de alumnos. Además, nuestros tutores estarán presentes para responder tus preguntas y ofrecerte orientación continua.
Acceso a las actualizaciones del Programa:
Mantente al día con las últimas estrategias y herramientas de ventas con acceso continuo a actualizaciones del programa. A medida que se desarrollan nuevas tácticas y se identifican mejores prácticas, incorporamos estas actualizaciones para que siempre estés utilizando las técnicas más efectivas y actuales en tu clínica.
¿Qué significa esto para ti?
Acompañamiento constante: No estarás solo en este viaje. Nuestro equipo académico estará siempre disponible para apoyarte y guiarte en cada paso del camino.
Flexibilidad y comodidad: Aprende a tu propio ritmo con el contenido pregrabado, y refuerza tu conocimiento con el grupo de trabajo en Telegram y el soporte continuo.
Comunidad y networking: Conéctate con otros odontólogos, comparte tus avances y aprende de las experiencias de tus colegas en un entorno colaborativo y de apoyo.
Valor continuo: Con el acceso a actualizaciones del programa, siempre tendrás las herramientas más actuales para maximizar el éxito de tu clínica dental.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que tengas todas las herramientas y el respaldo necesarios para implementar con éxito las estrategias de ventas y comunicación en tu clínica dental, logrando así una diferenciación efectiva y un crecimiento sostenible.
Nuestra misión es servirte y ayudarte.
Por eso, tendrás un acompañamiento diario en la plataforma virtual, donde tendrás la oportunidad de plantearnos tus preguntas y nosotros las responderemos de manera ágil y práctica, para que puedas seguir avanzando y nada te detenga.
Además, tienes la oportunidad de aprender y compartir experiencias en el grupo de estudio de Telegram. El espacio perfecto para conectar con tus mentores y tus compañeros de Programa.
Si sigues la planificación recomendada, la duración del Programa PITV es de 10 semanas, y puedes comenzar a aprender de manera inmediata en cuanto formalices tu inscripción.
El acceso a las sesiones de tutoría grupal mensuales es ilimitada y la escuela virtual será el «gimnasio» en el que entrenarás tus habilidades de comunicación siempre que lo necesites. Sin límite de tiempo.
Depende del ritmo con el que quieras avanzar. Si quieres finalizar todos los contenidos en 10 semanas (un módulo por semana) deberás dedicarle 2-3 horas por semana.
Sin embargo, el Programa PITV está diseñado para ser flexible y adaptarse a tu horario. Muchos de nuestros alumnos dedican 1 hora a la semana y reservan 1 hora al mes para asistir a la tutoría en vivo, pero puedes ajustar el ritmo según tus necesidades.
Tu plaza quedará reservada en el momento que formalices el pago de la matrícula.
Tú puedes mejorar la comunicación con tus pacientes y aumentar tu tasa de aceptación de presupuestos con un pago único de 2.100€ o bien en 3 cuotas de 700€. Si eliges la versión premium, el precio de la matrícula es de 4.000€ en una única cuota.
Puedes realizar el pago del Programa con tarjeta, transferencia bancaria o Paypal en la moneda de tu país.
Hemos diseñado PITV para que el tiempo no sea un impedimento ni una limitación. Puedes descargar tus guías didácticas y los libros de actividades del Programa, y acceder a ellos con o sin conexión a internet. Tú eliges tu momento de lectura y aprendizaje, en la clínica o en casa, por la mañana o por la noche, entre semana o los fines de semana.
Además, tu acceso a la plataforma virtual para poder ver las lecciones en vídeo, descargar tus materiales didácticos o ver los vídeos de las sesiones de tutoría grupal es ilimitado.
Nuestra recomendación es que reserves tiempo cada semana para ir avanzando y aplicando todo lo aprendido en cada uno de los módulos. Así, podrás profesionalizar la comunicación con tus pacientes, y conseguir más recomendaciones, más citas en tu agenda y aumentar tu facturación.
Una vez finalizado el proceso de inscripción, tienes acceso inmediato a la escuela virtual que hemos creado en la plataforma Hotmart (recibirás un email con las instrucciones para entrar con tu usuario y contraseña).
Eso te permite acceder cuando quieras y donde quieras: en la clínica o en tu casa, en tu computadora o en tu laptop, por la mañana o por la noche. Tú eliges.
Podrás ver las clases todas las veces que quieras, cómodamente, a tu ritmo y en el horario que tú elijas.
Además, tienes soporte diario en la escuela virtual donde resolvemos cada duda que nos plantees, y el grupo de estudio de Telegram donde aportamos píldoras formativas adicionales para mantenerte al día de nuevos recursos para impulsar tus ventas.
Entendemos que el éxito de tu clínica dental depende del rendimiento y la cohesión de todo tu equipo. Por eso, en esta convocatoria especial, te ofrecemos 4 licencias adicionales junto con tu matrícula, permitiéndote proporcionar acceso independiente a 5 miembros de tu equipo. Esto significa que, con una única matrícula, 5 profesionales en total podrán participar en el programa.
¿Qué implica este beneficio para tu equipo?
Aprendizaje coordinado y consistente:
Al capacitar a todo tu equipo con el mismo contenido y la misma metodología, aseguras que todos estén alineados en las estrategias de ventas y comunicación. Esto facilita una implementación coherente y eficaz en toda la clínica. Además, todos los miembros del equipo trabajan hacia los mismos objetivos, lo que mejora la colaboración y la eficiencia en la consecución de metas comunes.
Mayor eficiencia y productividad:
Al capacitar a varios miembros de tu equipo simultáneamente, maximizas el retorno de tu inversión en formación, ya que más profesionales están equipados para contribuir al crecimiento de la clínica. Un equipo bien capacitado en comunicación efectiva y técnicas de ventas disminuye la probabilidad de malentendidos y errores en el proceso de atención al paciente.
Fomento del trabajo en equipo:
Participar juntos en el programa fortalece los lazos entre los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Además, pueden intercambiar ideas y experiencias, enriqueciendo el aprendizaje colectivo y promoviendo la innovación dentro de la clínica.
Mejora en la atención al paciente:
Un equipo cohesionado y bien capacitado garantiza que cada paciente reciba una atención uniforme y de alta calidad, aumentando la satisfacción y fidelización, y eso facilita el incremento en la aceptación de tratamientos por parte de tus pacientes.
Al incluir 4 licencias adicionales, queremos asegurarnos de que todo tu equipo tenga las habilidades necesarias para mejorar la comunicación con los pacientes, aumentar su satisfacción y conseguir que tu clínica sea la opción elegida.
En el equipo de Brand&Health estamos a tu disposición para servirte y ayudarte.
Si tienes alguna consulta adicional, tienes 2 opciones:
1. Escríbenos un email a info@brandandhealth.com y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas (de lunes a viernes).
2. ¿Eres más de Instagram? En ese caso, haz click aquí y envíanos un mensaje privado para que podamos ayudarte.
Ficha Técnica del Programa:
▹ Destinado a: Odontólogos, médicos y otros profesionales de la salud interesados en mejorar la comunicación con sus pacientes.
▹ Duración estimada: 30 horas de contenido.
▹ Modalidad: 100% online.
▹ Formato: 10 módulos interactivos con lecciones en vídeo, guías PDF, workbooks, retos y casos prácticos.
▹ Tutorías en Telegram: Interacción mensual con expertos, en exclusiva para alumnos.
▹ Conexión: Accesible desde cualquier dispositivo: ordenador, tablet o smartphone.
▹ Resolución de dudas: Asistencia constante para resolver dudas dentro de nuestra plataforma educativa.
▹ Acceso al programa: Ilimitado.
▹Actualizaciones futuras: Incluidas con el precio de tu matrícula.
▹ Evaluación continua: Test de respuesta múltiple al finalizar cada módulo.
▹ Evaluación final: Test global para evaluar la comprensión del Programa.
▹ Acreditación: Certificado de finalización al aprobar todas las evaluaciones.
▹ Forma de Pago: Tarjeta, PayPal o transferencia bancaria.
▹ Precio: 2.100 euros en única cuota o 3 cuotas de 700 euros.
▹ Garantía de devolución: 15 días desde la fecha de inscripción.
▹ Comienzo: Acceso inmediato tras formalizar la matrícula.
Establecer una comunicación más efectiva y empática con tus pacientes.
Cultivar una confianza sólida en cada interacción.
Elevar la tasa de aceptación de tus presupuestos.
Impulsar tu facturación y optimizar tus ingresos.
Y lo más importante: Regalarte momentos de calidad y más tiempo libre para tu familia y para ti.
Si quieres ser una profesional valorada y respetada por tus pacientes, necesitas educarles, acompañarles y guiarles para que tomen la mejor decisión para su salud.
Y eso exige desarrollar habilidades que todos creemos tener, pero que muy pocos dan el paso de potenciar, perfeccionar y profesionalizar.
Tú también puedes mejorar la comunicación con tus pacientes y aumentar tus ingresos.